Recuperación de datos NAS
Un NAS es un pequeño servidor con un RAID en su interior, así que puede fallar de dos maneras: el equipo o los discos. En ambos casos, los datos suelen seguir en los discos.
Síntomas
- El NAS no enciende o nunca termina de arrancar
- Un volumen aparece como caído o degradado
- Las carpetas compartidas desaparecieron
- Una actualización de firmware fallida
- Discos que salieron del arreglo
- Archivos eliminados o sobrescritos en la carpeta compartida
Marcas
Cómo funciona
Extraemos los discos, hacemos una imagen de cada uno y reconstruimos el volumen a partir de las imágenes, igual que con un arreglo RAID. Si puede, envíe el equipo completo con los discos en sus bahías; si los retira, numérelos antes.
Preguntas frecuentes
El NAS no funciona, pero los discos parecen estar bien. ¿Puedo ponerlos en uno nuevo?
A veces funciona, y a veces el equipo nuevo ofrece inicializar los discos, lo que los borra. Si los datos son importantes, recupérelos primero.
¿Necesitan el NAS o solo los discos?
Los datos están en los discos. El equipo nos ayuda a confirmar la configuración.
Reserve una visita o una recogida
Llámenos o reserve en línea y cuéntenos qué ocurre. Trabajamos con empresas de Estados Unidos, Canadá y Centro y Sudamérica: la TI administrada, la seguridad y el soporte se prestan en remoto, y los discos, servidores y equipos NAS para recuperación de datos nos llegan por envío desde cualquier lugar de las Américas. No tenemos local de atención al público, así que no hay dónde dejar un equipo.
Formulario de recuperación de datos Cómo funciona la recogida y entrega