Recuperación de datos Synology
Los DiskStation de Synology son los NAS que más vemos en oficinas pequeñas y estudios.
Modelos Synology que recuperamos
- Dos bahías: DS218, DS218+, DS220j, DS220+, DS223, DS224+, DS720+, DS723+
- Cuatro y cinco bahías: DS418, DS420+, DS423+, DS918+, DS920+, DS923+, DS1520+, DS1522+
- Más grandes: DS1621+, DS1821+, DS1823xs+, DS2422+
- RackStation: RS820+, RS1221+, RS2421+, RS3621xs+
Fallas más comunes
- Volumen caído o degradado. Se desconectó un disco de más. No elija Reparar ni vuelva a crear el volumen.
- Luz de encendido azul parpadeante. El equipo no logra terminar de arrancar; en algunos modelos antiguos se trata de una falla de hardware y los discos están bien.
- SHR y Btrfs. Synology Hybrid RAID se basa en RAID y LVM estándar de Linux, por lo que el volumen puede reconstruirse a partir de imágenes de los discos.
- Una actualización de DSM fallida. No reinstale DSM: puede sobrescribir las particiones del sistema.
Antes de enviarlo
- Apague el dispositivo y no lo vuelva a encender.
- No lo formatee, no lo inicialice ni ejecute herramientas de reparación.
- Si se trata de un NAS, un RAID o un servidor, envíe todas las unidades, numeradas según su bahía o ranura.
- Indíquenos qué archivos o carpetas son los más importantes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pasar los discos a un Synology nuevo?
A veces, si lo que falló fue el equipo y los discos están en buen estado. Si el volumen está caído, un equipo nuevo no lo resolverá.
¿Necesitan el DiskStation o solo los discos?
Los datos están en los discos. Numérelos según su bahía antes de retirarlos.
Agende una visita o una recolección
Llámenos o reserve en línea y cuéntenos qué ocurre. Trabajamos con empresas de Estados Unidos, Canadá y Centro y Sudamérica: la TI administrada, la seguridad y el soporte se prestan en remoto, y los discos, servidores y equipos NAS para recuperación de datos nos llegan por envío desde cualquier lugar de las Américas. No tenemos local de atención al público, así que no hay dónde dejar un equipo.
Formulario de recuperación de datos Cómo funcionan la recolección y la entrega