Mensajes de error en laptops
Una pantalla azul, un error de arranque o un código de pitidos es la laptop diciéndole qué anda mal. Anótelo o tómele una foto antes de reiniciar.
Los mensajes por los que más nos consultan
- Errores de detención con pantalla azul
- “No bootable device” u “Operating system not found”
- “Hard disk failure imminent” o una advertencia S.M.A.R.T.
- Pitidos al encender con la pantalla en blanco
- Un “Preparando reparación automática” que nunca termina
- Una carpeta parpadeante o un símbolo de prohibición en una Mac
Qué suelen significar
Los errores de arranque casi siempre apuntan al disco. Los códigos de pitidos, a la memoria o la placa. Las pantallas azules pueden deberse a cualquiera de los dos o a un controlador. Un aviso del disco significa: haga una copia de seguridad ya.
Qué no hacer
No siga forzando reinicios en una laptop que muestra un error de disco. Cada intento puede costarle archivos.
Preguntas frecuentes
¿Pueden repararla sin borrar mi laptop?
Normalmente sí. Siempre que el disco aún se pueda leer, primero hacemos una copia de seguridad.
El mensaje desapareció. ¿Debo preocuparme?
Si mencionaba el disco, sí. Haga una copia de seguridad y mande revisarlo.
Reserve una visita o una recogida
Llámenos o reserve en línea y cuéntenos qué ocurre. Trabajamos con empresas de Estados Unidos, Canadá y Centro y Sudamérica: la TI administrada, la seguridad y el soporte se prestan en remoto, y los discos, servidores y equipos NAS para recuperación de datos nos llegan por envío desde cualquier lugar de las Américas. No tenemos local de atención al público, así que no hay dónde dejar un equipo.