Cuando una laptop pierde sus datos
Los archivos desaparecen por unas cuantas razones, y lo que haga en los primeros minutos determina cuánto se puede recuperar.
Cómo sucede
- La laptop se cae o recibe un golpe mientras está encendida
- El disco se desgasta
- Se borra algo o se formatea un disco por error
- Malware o ransomware
- Un derrame de líquido
- Una actualización fallida o un bloqueo que daña el sistema de archivos
Qué hacer
- Apague la laptop.
- No instale software de recuperación en ella.
- No la siga reiniciando para ver si vuelve a funcionar.
- Llámenos y cuéntenos qué pasó.
Siguientes pasos
Consulte recuperación de datos para saber cómo trabajamos, y prevención de pérdida de datos para evitar que vuelva a ocurrir.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden recuperar datos de una laptop que no enciende?
Normalmente sí. Que la laptop no encienda no significa que el disco esté muerto.
¿Es caro?
La recuperación básica cuesta $125. Consulte precios.
Reserve una visita o una recogida
Llámenos o reserve en línea y cuéntenos qué ocurre. Trabajamos con empresas de Estados Unidos, Canadá y Centro y Sudamérica: la TI administrada, la seguridad y el soporte se prestan en remoto, y los discos, servidores y equipos NAS para recuperación de datos nos llegan por envío desde cualquier lugar de las Américas. No tenemos local de atención al público, así que no hay dónde dejar un equipo.
Formulario de recuperación de datos Cómo funcionan la recogida y la entrega