Récupération de données sur clé USB
La clé USB est le support de stockage le moins fiable que l’on possède, et pourtant celui sur lequel on transporte le plus souvent l’unique copie de ses fichiers.
Pannes prises en charge
- Clé non reconnue par aucun ordinateur
- « Insérez un disque » ou « Vous devez formater le disque »
- Affiche 0 octet ou une capacité erronée
- Connecteur tordu ou cassé
- Fichiers supprimés ou clé formatée par erreur
Notre méthode
Si la puce contrôleur est défaillante mais que la puce mémoire est saine, la mémoire peut être lue directement et les fichiers reconstitués. Un connecteur cassé peut souvent être réparé le temps de tout copier.
Marques
- SanDisk Cruzer, Ultra et Extreme
- Kingston DataTraveler
- Samsung BAR et FIT, PNY, Lexar, Corsair et clés sans marque
Questions fréquentes
Windows me demande de formater la clé. Dois-je le faire ?
Non. Ce message signifie que la clé ne peut pas être lue, pas que les fichiers ont disparu.
La clé s’est cassée en deux. Y a-t-il une chance ?
Oui, si la puce mémoire est intacte.
Réserver une intervention ou un enlèvement
Appelez-nous ou réservez en ligne et dites-nous ce qui ne va pas. Nous travaillons avec des entreprises aux États-Unis, au Canada et en Amérique centrale et du Sud : l’infogérance, la sécurité et le support sont assurés à distance, et les disques, serveurs et NAS à récupérer nous sont expédiés depuis n’importe où dans les Amériques. Nous n’avons pas de boutique : il n’y a donc aucun endroit où déposer une machine.
Formulaire de récupération de données Fonctionnement de l’enlèvement et de la livraison