Récupération de données SanDisk
SanDisk fabrique presque tous les types de stockage flash : SSD portables, SSD internes, clés USB et cartes mémoire.
Modèles SanDisk que nous récupérons
- SSD portables : Extreme Portable (SDSSDE60, SDSSDE61), Extreme Pro Portable (SDSSDE80, SDSSDE81)
- SSD internes : SSD Plus (SDSSDA), Ultra 3D (SDSSDH3), Extreme Pro
- Clés USB : Cruzer Blade (SDCZ50), Cruzer Glide (SDCZ60), Ultra (SDCZ48), Ultra Flair (SDCZ73), Ultra Fit (SDCZ430)
- Cartes mémoire : cartes SD et microSD Ultra, Extreme et Extreme Pro, CompactFlash et CFexpress
Les pannes les plus courantes
- SSD Extreme Portable. De nombreux cas de déconnexions et de pertes de données ont été signalés sur certains modèles de 2 To et 4 To fabriqués vers 2023. Si le vôtre se déconnecte tout seul, cessez de l’utiliser.
- Clés USB. Le connecteur se casse ou la puce contrôleur lâche. La puce mémoire, elle, survit généralement.
- Cartes mémoire. Les photos disparaissent après une erreur de carte ou un formatage accidentel. Ne prenez plus de photos sur la carte.
Avant de nous l’envoyer
- Éteignez l’appareil et laissez-le éteint.
- Ne le formatez pas, ne l’initialisez pas et n’utilisez aucun outil de réparation.
- Pour un NAS, un RAID ou un serveur, envoyez tous les disques, numérotés selon leur baie ou leur emplacement.
- Indiquez-nous les fichiers ou dossiers les plus importants.
Questions fréquentes
Ma carte SanDisk demande à être formatée. Faut-il le faire ?
Non. Retirez-la de l’appareil photo et cessez de l’utiliser.
Pouvez-vous récupérer une clé USB cassée ?
Souvent. Si le circuit imprimé est intact, le connecteur peut être réparé ou la puce lue directement.
Réservez une intervention ou un enlèvement
Appelez-nous ou réservez en ligne et dites-nous ce qui ne va pas. Nous travaillons avec des entreprises aux États-Unis, au Canada et en Amérique centrale et du Sud : l’infogérance, la sécurité et le support sont assurés à distance, et les disques, serveurs et NAS à récupérer nous sont expédiés depuis n’importe où dans les Amériques. Nous n’avons pas de boutique : il n’y a donc aucun endroit où déposer une machine.
Formulaire de récupération de données Comment fonctionnent l’enlèvement et la livraison