Récupération de données sur disque dur
Les disques durs mécaniques tombent en panne de façon reconnaissable, et la plupart sont récupérables si l’on cesse de les utiliser dès les premiers symptômes.
Les signes d’un disque dur défaillant
- Cliquetis, grincements ou bips
- Le disque démarre puis s’arrête
- Il n’est pas détecté ou affiche une capacité erronée
- Les fichiers s’ouvrent lentement ou sont corrompus
- L’ordinateur se fige quand le disque est branché
Ce qui se passe à l’intérieur
Un disque dur lit des plateaux en rotation à l’aide de têtes qui flottent à un cheveu de leur surface. Quand les têtes s’usent ou touchent le plateau, quand le moteur se bloque ou que la carte électronique grille, le disque ne peut plus se lire lui-même. Nous travaillons sur le disque avec PC-3000 pour obtenir une image complète de tout ce qui reste lisible, puis nous reconstruisons vos fichiers à partir de cette image, jamais à partir du disque défaillant.
Les disques que nous traitons
Disques de portables et de PC de bureau, disques externes et portables, disques issus de NAS et de serveurs, de toutes marques. Nous avons des pages dédiées aux disques WD et Seagate.
Questions fréquentes
Mon disque cliquette. Peut-il être récupéré ?
Souvent, oui. Un cliquetis signifie généralement que les têtes n’arrivent plus à lire. Éteignez-le et ne le rallumez plus.
Le disque est tombé. Cela change-t-il quelque chose ?
C’est possible. Une chute peut endommager à la fois les têtes et les plateaux. Le diagnostic nous indique ce qui reste lisible.
Réserver une visite ou une collecte
Appelez-nous ou réservez en ligne et dites-nous ce qui ne va pas. Nous travaillons avec des entreprises aux États-Unis, au Canada et en Amérique centrale et du Sud : l’infogérance, la sécurité et le support sont assurés à distance, et les disques, serveurs et NAS à récupérer nous sont expédiés depuis n’importe où dans les Amériques. Nous n’avons pas de boutique : il n’y a donc aucun endroit où déposer une machine.
Formulaire de récupération de données Fonctionnement de la collecte et de la livraison