Récupération de données Toshiba
Les disques Toshiba pour portables équipent un très grand nombre d’ordinateurs, et on retrouve ces mêmes disques dans ses disques externes Canvio.
Modèles Toshiba que nous récupérons
- Portable : MQ01ABD100, MQ01ABD050, MQ01ABF050, MQ04ABF100, MQ02ABF050H
- Ordinateur de bureau : DT01ACA100, DT01ACA200, DT01ACA300; P300 HDWD110; X300 HDWE140
- NAS : N300 HDWG480, HDWQ140
- Externe : Canvio Basics, Canvio Advance, Canvio Flex, Canvio Gaming
Les pannes les plus courantes
- Disques pour portables MQ01. Après un choc, les têtes peuvent se coller aux plateaux : le disque bourdonne ou reste muet.
- Disques portables Canvio. Sur beaucoup d’entre eux, le port USB est intégré à la carte du disque : il n’y a donc pas de connecteur SATA de secours.
- Secteurs défectueux. Les anciens DT01ACA se dégradent souvent progressivement, avec des lectures lentes et des blocages avant de lâcher.
Avant de nous l’envoyer
- Éteignez l’appareil et laissez-le éteint.
- Ne le formatez pas, ne l’initialisez pas et n’utilisez aucun outil de réparation.
- Pour un NAS, un RAID ou un serveur, envoyez tous les disques, numérotés selon leur baie ou leur emplacement.
- Indiquez-nous les fichiers ou dossiers les plus importants.
Questions fréquentes
Mon disque Canvio s’allume mais n’apparaît pas. Peut-on le récupérer ?
Souvent. Il peut s’agir de la carte USB, du firmware ou des têtes ; le diagnostic nous l’indique.
Toshiba et Dynabook, est-ce la même chose ?
Dynabook est la marque des ordinateurs portables. Les disques, eux, sont fabriqués par Toshiba.
Réservez une intervention ou un enlèvement
Appelez-nous ou réservez en ligne et dites-nous ce qui ne va pas. Nous travaillons avec des entreprises aux États-Unis, au Canada et en Amérique centrale et du Sud : l’infogérance, la sécurité et le support sont assurés à distance, et les disques, serveurs et NAS à récupérer nous sont expédiés depuis n’importe où dans les Amériques. Nous n’avons pas de boutique : il n’y a donc aucun endroit où déposer une machine.
Formulaire de récupération de données Comment fonctionnent l’enlèvement et la livraison