Les signes d’un disque sur le point de lâcher
Un disque meurt rarement sans prévenir. Les signes avant-coureurs passent facilement inaperçus, et y réagir coûte bien moins cher qu’une récupération de données.
Les signes d’alerte
- Des clics, des grincements, ou un disque qui s’active alors que rien ne tourne
- Des fichiers longs à s’ouvrir ou qui s’affichent corrompus
- Des blocages, surtout à l’ouverture ou à l’enregistrement
- Des erreurs disque ou des demandes de réparation au démarrage
- Une alerte d’état (S.M.A.R.T.) de l’ordinateur ou du NAS
- Un disque qui disparaît puis réapparaît
Que faire ?
- Copiez dès maintenant vos fichiers importants ailleurs, en commençant par les plus précieux.
- Ne lancez pas d’outil de réparation sur un disque qui fait du bruit.
- Si la copie échoue ou si le disque se dégrade, arrêtez tout et éteignez-le.
- Faites remplacer le disque avant qu’il ne lâche complètement.
L’apport de la supervision
Avec un forfait d’infogérance, nous surveillons l’état des disques de chaque ordinateur et serveur : un disque défaillant est remplacé lors d’une visite planifiée, et non en pleine crise.
Si la panne est déjà survenue
Voir récupération de disque dur ou récupération de SSD.
Questions fréquentes
Combien de temps dure un disque ?
C’est très variable. L’âge, la chaleur et les chocs réduisent sa durée de vie : mieux vaut surveiller que deviner.
Les SSD donnent-ils aussi des signes ?
Moins. Ils lâchent souvent d’un coup, ce qui rend la sauvegarde encore plus importante.
Réserver une visite ou un enlèvement
Appelez-nous ou réservez en ligne et dites-nous ce qui ne va pas. Nous travaillons avec des entreprises aux États-Unis, au Canada et en Amérique centrale et du Sud : l’infogérance, la sécurité et le support sont assurés à distance, et les disques, serveurs et NAS à récupérer nous sont expédiés depuis n’importe où dans les Amériques. Nous n’avons pas de boutique : il n’y a donc aucun endroit où déposer une machine.
Formulaire de récupération de données Enlèvement et livraison : mode d’emploi