Récupération de données Netgear ReadyNAS
Netgear a arrêté la fabrication des ReadyNAS : les appareils encore en service vieillissent sans gamme de remplacement.
Modèles Netgear ReadyNAS pris en charge
- Bureau : ReadyNAS 102, 104, 202, 204, 212, 214, 312, 314, 316, 422, 424, 428, 524X, 526X, 626X, 628X
- Rack : ReadyNAS 2120, 2304, 3138, 3312, 4312
- Anciens modèles : ReadyNAS Duo, Duo v2, NV+, NV+ v2, Ultra, Pro
Pannes courantes
- X-RAID. L’extension automatique de Netgear repose sur un RAID Linux standard : les volumes peuvent donc être reconstruits à partir d’images des disques.
- Btrfs. ReadyNAS OS 6 utilise Btrfs. Un message « volume is read-only » ou « no volumes exist » ne signifie pas que les données ont disparu.
- Les plus anciens modèles. Les premiers Duo et NV+ utilisaient une organisation de système de fichiers atypique, illisible par les outils courants.
Avant l’envoi
- Éteignez l’appareil et ne le rallumez pas.
- Ne formatez pas, n’initialisez pas et ne lancez aucun outil de réparation.
- Pour un NAS, un RAID ou un serveur, envoyez tous les disques, numérotés selon leur baie ou emplacement.
- Indiquez-nous les fichiers ou dossiers les plus importants.
Questions fréquentes
Mon ReadyNAS indique qu’aucun volume n’existe. A-t-il tout effacé ?
Très probablement pas. Ne créez pas de nouveau volume.
Peut-on encore trouver un ReadyNAS de remplacement ?
Pas neuf. Nous récupérons les données pour qu’elles puissent migrer vers un stockage actuel.
Réserver une intervention ou un enlèvement
Appelez-nous ou réservez en ligne et dites-nous ce qui ne va pas. Nous travaillons avec des entreprises aux États-Unis, au Canada et en Amérique centrale et du Sud : l’infogérance, la sécurité et le support sont assurés à distance, et les disques, serveurs et NAS à récupérer nous sont expédiés depuis n’importe où dans les Amériques. Nous n’avons pas de boutique : il n’y a donc aucun endroit où déposer une machine.
Formulaire de récupération de données Fonctionnement de l’enlèvement et de la livraison