Fichiers supprimés et disques formatés
Supprimer un fichier ou formater un disque efface rarement les données sur-le-champ : l’espace est simplement marqué comme libre. Tout dépend de ce qui sera écrit ensuite à cet endroit.
Ce que nous récupérons
- Fichiers et dossiers supprimés par erreur
- Disques et cartes mémoire formatés par erreur
- Partitions perdues ou inaccessibles
- Données endommagées par un virus, un logiciel espion ou un malware
- Systèmes de fichiers corrompus par un plantage ou une mise à jour ratée
- Suppression volontaire ou sabotage
Pourquoi cesser d’utiliser le disque
Tout ce que vous enregistrez, installez ou téléchargez peut écraser les fichiers que vous voulez retrouver, y compris un logiciel de récupération installé sur ce même disque. Éteignez l’ordinateur et laissez-le éteint.
Notre méthode
Nous commençons par réaliser une image complète du disque, puis nous travaillons uniquement sur cette image. Nous reconstruisons ensuite le système de fichiers ou recherchons vos fichiers dans les données brutes, et vérifions que les fichiers récupérés s’ouvrent.
Questions fréquentes
J’ai vidé la corbeille. Est-il trop tard ?
Sur un disque dur, généralement pas, à condition de ne plus l’utiliser. Sur un SSD, les chances baissent vite ; voir Récupération de SSD.
Un ransomware a chiffré mes fichiers. Est-ce la même chose ?
Non. Voir cybersécurité ; et ne payez rien, n’effacez rien avant que nous ayons examiné la situation.
Réserver une visite ou un enlèvement
Appelez-nous ou réservez en ligne et dites-nous ce qui ne va pas. Nous travaillons avec des entreprises aux États-Unis, au Canada et en Amérique centrale et du Sud : l’infogérance, la sécurité et le support sont assurés à distance, et les disques, serveurs et NAS à récupérer nous sont expédiés depuis n’importe où dans les Amériques. Nous n’avons pas de boutique : il n’y a donc aucun endroit où déposer une machine.
Formulaire de récupération de données Enlèvement et livraison : mode d’emploi