Récupération de données Crucial
Crucial est la marque grand public de Micron, et son MX500 compte parmi les SSD les plus installés lors des mises à niveau.
Modèles Crucial que nous récupérons
- SATA : MX500 (CT500MX500SSD1, CT1000MX500SSD1), BX500 (CT480BX500SSD1, CT1000BX500SSD1), anciens MX300, MX200, M500 et M4
- NVMe : P2 (CT500P2SSD8), P3 et P3 Plus (CT1000P3SSD8), P5 Plus (CT1000P5PSSD8), T500, T700
- Portables : X6, X8, X9, X10 Pro
Les pannes les plus courantes
- Non détecté après une coupure de courant. Une perte d’alimentation brutale peut corrompre les tables internes du disque.
- Lecture seule ou figé. En fin de vie, un disque peut se verrouiller pour protéger les données : c’est le bon moment pour les récupérer.
- Anciens M4. Un défaut de firmware connu les rendait muets après environ 5 000 heures d’utilisation ; les données sont récupérables.
Avant de nous l’envoyer
- Éteignez l’appareil et laissez-le éteint.
- Ne le formatez pas, ne l’initialisez pas et n’utilisez aucun outil de réparation.
- Pour un NAS, un RAID ou un serveur, envoyez tous les disques, numérotés selon leur baie ou leur emplacement.
- Indiquez-nous les fichiers ou dossiers les plus importants.
Questions fréquentes
Peut-on récupérer les données d’un SSD Crucial qui n’apparaît plus ?
Dans certains cas. Nous vérifions si le contrôleur est accessible en mode service.
Une mise à jour du firmware efface-t-elle mes données ?
En principe non, mais ne mettez pas à jour un disque déjà défaillant.
Réservez une intervention ou un enlèvement
Appelez-nous ou réservez en ligne et dites-nous ce qui ne va pas. Nous travaillons avec des entreprises aux États-Unis, au Canada et en Amérique centrale et du Sud : l’infogérance, la sécurité et le support sont assurés à distance, et les disques, serveurs et NAS à récupérer nous sont expédiés depuis n’importe où dans les Amériques. Nous n’avons pas de boutique : il n’y a donc aucun endroit où déposer une machine.
Formulaire de récupération de données Comment fonctionnent l’enlèvement et la livraison